桐光文化
隱私

隱私權政策

生效日期：2026 年 10 月 13 日

一、適用範圍

桐光文化（以下稱「我們」）重視您的個人資料。本政策依《個人資料保護法》說明我們在下列範圍如何蒐集、處理及利用個人資料：

  • 官網 tongguangculture.com（以下稱「官網」）。
  • 我們的官方社群帳號：Facebook 粉絲專頁、Instagram、Threads、YouTube 頻道、Discord 社群，以及我們用來回覆留言與私訊的小編回覆服務。
  • 我們開發中的產品《玄虛神州》與《觀微》的帳號資料（概括說明，見第四節）。

各社群平台本身如何處理您的資料，依該平台的隱私權政策辦理，不在本政策範圍內。

二、官網

  • 不使用追蹤 cookie。官網沒有放置廣告、再行銷或流量分析等追蹤工具，也不要求您註冊或填寫表單。
  • 本機偏好設定。若您手動切換深色／淺色模式，這個選擇只會存在您自己瀏覽器的本機儲存空間（localStorage），不會傳送給我們，您可以隨時透過瀏覽器清除。
  • 網站主機與字型。官網由 Cloudflare 託管；Cloudflare 為了傳送網頁與防護攻擊，會處理連線所需的技術資訊（例如 IP 位址、瀏覽器類型、請求時間），並依 Cloudflare 的隱私權政策辦理。官網使用的字型（思源黑體 Noto Sans TC）放在官網自己的主機上，不經過 Google Fonts 等第三方字型服務。
  • 來信。若您寄電子郵件給我們，我們會取得您的電子郵件地址與信件內容，僅用於回覆與處理您的來信。

三、官方社群帳號與小編回覆服務

我們會讀取的資料

  • 您在我們官方帳號的貼文、串文或影片底下公開發表的留言與回覆，以及提及我們帳號的公開內容。
  • 您主動傳送給我們官方帳號的私訊。
  • 平台隨上述內容提供的公開帳號名稱、帳號識別碼與發布時間。

用途

閱讀並回覆您的留言或私訊、處理您回報的問題與建議，以及記錄哪些內容已回覆，避免重複處理。我們不會把這些資料出售或出租給他人，也不會用於廣告投放。

處理方式

  • 我們使用在工作室自有電腦上執行的 AI 模型（本機 AI）協助擬寫回覆草稿。擬稿時，您的留言內容不會傳送給外部的 AI 服務。
  • 每一則回覆都必須經過工作室負責人人工審閱、核准後才會送出；沒有核准的草稿不會發布。
  • 留言、私訊及處理紀錄存放於工作室自有設備。

YouTube 的補充說明

  • 我們的小編回覆服務使用 YouTube API 服務（YouTube API Services），讀取我們自己頻道影片底下的公開留言與回覆（包含留言內容、留言者公開的頻道名稱與頻道 ID、發布時間），並以我們頻道的身分張貼回覆。
  • 使用 YouTube 時，您同意受 YouTube 服務條款 約束；Google 如何處理您的資料，請參閱 Google 隱私權政策。
  • 我們使用 YouTube API 服務取得的資料，遵守 Google API Services User Data Policy（Google API 服務使用者資料政策），僅用於上述回覆目的，不會分享給第三方，法律另有要求者除外。
  • 透過 YouTube API 服務，我們不會在您的裝置上存放或讀取任何資訊（例如 cookie）。
  • 授權存取 YouTube API 服務的只有我們自己的頻道帳號，一般觀眾不需要、也不會授權給我們。若您曾授權任何應用程式存取您的 Google 帳戶，可以隨時到 Google 帳戶的第三方存取權設定 撤銷。如需刪除我們保存的您的留言紀錄，請來信告知。

四、遊戲與 App 帳號資料

《玄虛神州》與《觀微》目前都在開發中。產品上線後，為提供帳號、保存進度與內容、客服與安全防護等服務，我們可能需要處理帳號識別資料、電子郵件、裝置與連線資訊、遊戲內紀錄，以及您在命理 App 中自行輸入的資料（例如出生日期與時間）等。

上線時將更新細節：實際蒐集的項目、目的、保存方式與期間，將在各產品上線前更新本政策，並在產品內告知。

五、資料保存

依《個人資料保護法》第 11 條，個人資料蒐集的特定目的消失或保存期限屆滿時，我們會主動刪除或停止處理。各類資料的保存期間如下：

  • 社群留言、私訊與回覆紀錄：小編回覆服務保存的留言與私訊內容、回覆草稿及處理紀錄，在該則處理完畢（已回覆或不回覆）後保存 1 年，期滿由系統自動刪除。刪除後只留下不含個人資料的統計數字（例如每月各平台處理了幾則）。
  • 來信：只在處理您來信所需的期間內保存。
  • 交易與付款紀錄：目前尚未開放任何付費購買。商城上線後，交易與付款相關紀錄將依《商業會計法》等法令保存（會計憑證至少 5 年、會計帳簿至少 10 年），詳細內容於商城上線時更新本政策。

您可以隨時來信請求刪除您的個人資料，不必等到保存期限屆滿；但法律另有規定必須保存的資料，在法定期間內依法保存。您在各社群平台上發表的原始留言，由您自行在該平台管理或刪除。

六、資料提供給第三方

除下列情形外，我們不會把您的個人資料提供給第三方：

  • 經您同意。
  • 法令規定，或司法、檢調等機關依法要求。
  • 為提供服務所必要的技術服務商，例如官網的託管服務（Cloudflare）。

七、您的權利

依《個人資料保護法》第 3 條，您可以就您的個人資料向我們行使下列權利：

  1. 查詢或請求閱覽。
  2. 請求製給複製本。
  3. 請求補充或更正。
  4. 請求停止蒐集、處理或利用。
  5. 請求刪除。

請來信 [email protected] 提出，我們可能需要先確認您的身分，並依《個人資料保護法》規定的期限回覆；依法得拒絕的情形，我們會說明理由。

您可以自由選擇是否提供個人資料；但若您不提供，或請求停止處理、刪除，我們可能無法回覆您的留言或私訊。

八、政策修訂

本政策修訂時，會公布於本頁並更新生效日期；重大變更另會在官網或官方社群公告。

九、聯絡我們

桐光文化 Tongguang Culture
電子郵件：[email protected]